Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Willkommen bei Küchenhaushalt.com, Ihrem Fachhändler für hochwertige Küchenausstattung. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über die Website www.kuechenhaushalt.com aufgegeben werden. Unser Shop richtet sich an Endverbraucher und gewerbliche Kunden, die hochwertige Küchengeräte und -zubehör für den privaten oder professionellen Gebrauch suchen.

2. Vertragspartner

Ihr Vertragspartner ist:

Küchenbedarf Geschäft
Stollbergstraße 73
35217 München
Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Produktangebot und Beschreibung

Unser Sortiment umfasst hochwertige Küchenausstattung, darunter:

• Abtropfgestelle und Apothekerschränke
• Backöfen und Herdumbauschränke
• Besteckkästen und Geschirrschränke
• Durchlauferhitzer und Einhebelmischer
• Edelstahl- und Granitspülen
• Geschirrspüler und Haushaltsgeräte
• Kaffee- & Espressozubereitungsgeräte
• Filtersysteme und Ersatzteile

Alle Produktbeschreibungen und -abbildungen auf unserer Website dienen der möglichst genauen Darstellung. Geringfügige Abweichungen in Farbe oder Ausführung können technisch bedingt sein und stellen keinen Mangel dar.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

4.1 Bestellprozess

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Sie ein Produkt in den Warenkorb legen, den Bestellvorgang durchlaufen und die Bestellung durch Klicken auf den Button „Kaufen“ absenden. Unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail.

4.2 Vertragsbestätigung

Die verbindliche Annahme Ihres Angebots erfolgt durch unsere Versandbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware, spätestens jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung.

4.3 Speicherung des Vertragstextes

Den Vertragstext speichern wir und senden Ihnen die Bestelldaten sowie unsere AGB mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf unserer Website einsehen.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

5.1 Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuell anfallende Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.

5.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

5.3 Fälligkeit

Bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal wird der Rechnungsbetrag unmittelbar mit Abschluss des Bestellvorgangs fällig.

6. Lieferbedingungen

6.1 Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand beträgt:

• Standardversand (DHL/FedEx): 10-15 Werktage
• Kostenloser Versand (EMS): 15-25 Werktage

6.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

1. Standardversand: Versand mit DHL oder FedEx für 12,95 €
2. Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS

6.3 Lieferbeschränkungen

Lieferungen in asiatische Länder und einige abgelegene Regionen sind leider nicht möglich. Bei Fragen zu Ihrem spezifischen Standort kontaktieren Sie uns bitte vor Bestellung.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

7.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 15 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 15 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

7.2 Rücksendeprozess

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Küchenbedarf Geschäft, Stollbergstraße 73, 35217 München, Deutschland, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das auf unserer Website bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

7.3 Rücksendebedingungen

Die Rücksendung der Ware hat zu erfolgen an:

Küchenbedarf Geschäft Rücksendungen
Stollbergstraße 73
35217 München
Deutschland

Die Ware ist in der Originalverpackung mit allen enthaltenen Teilen und Dokumenten zurückzusenden. Bitte verwenden Sie einen nachverfolgbaren Versanddienst.

7.4 Nicht rückgabefähige Artikel

Aus hygienischen und sicherheitstechnischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind defekt oder wurden falsch geliefert:

• Besteckkästen (geöffnete Verpackungen)
• Ersatzteile für Küchenarmaturen
• Filtersysteme (geöffnete Verpackungen)
• Kaffee- & Espressozubereitungsgeräte (geöffnete Verpackungen)

7.5 Erstattungen

Erstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung verarbeitet. Die Erstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten werden nur im Falle fehlerhafter oder beschädigter Lieferungen erstattet.

8. Gewährleistung und Garantie

Für alle von uns gelieferten Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Sollten Sie einen defekten Artikel erhalten oder wenn wir Ihnen einen falschen Artikel geliefert haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten und sorgen für einen schnellen Ersatz oder eine vollständige Erstattung.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung für Schäden, gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere aus Unmöglichkeit, Verzug, mangelhafter oder falscher Leistung, Vertragsverletzung oder unerlaubter Handlung ist – soweit fahrlässig verursacht – auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie im Falle grober Fahrlässigkeit oder vorsätzlicher Pflichtverletzung.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen ist, sofern Sie Kaufmann sind, unser Geschäftssitz in München.

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.